Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan los servicios ofrecidos por Screens+ Works, incluyendo fabricación, reparación, limpieza, entrega e instalación de screens. Al solicitar una cotización, coordinar una visita, realizar un depósito o contratar nuestros servicios, el cliente reconoce y acepta estos términos.
1. Servicios
Screens+ Works ofrece servicios de:
Fabricación de screens a la medida
Reparación de screens
Limpieza en seco de screens
Instalación y entrega, cuando sea solicitado y cotizado
La disponibilidad de cada servicio está sujeta a una evaluación de las condiciones del screen, las ventanas, el área de trabajo y los materiales necesarios.
2. Cotizaciones y visita inicial
No requerimos una cantidad mínima de screens para solicitar nuestros servicios.
Para coordinar la visita inicial, se requiere un depósito equivalente al 50% del estimado preliminar, pagadero por ATH Móvil o a través de nuestro website.
La visita nos permite evaluar el trabajo, verificar las condiciones existentes y, cuando aplique, tomar las medidas necesarias.
Las cotizaciones:
Son personalizadas según el tipo de trabajo, medidas, materiales, cantidad de screens y ubicación.
Tienen una vigencia de 30 días, salvo que se indique lo contrario.
Pueden ser modificadas luego de la visita si las condiciones o medidas reales son diferentes a la información inicialmente suministrada.
No incluyen trabajos adicionales que no estén expresamente detallados en la cotización.
Están sujetas al IVU aplicable en Puerto Rico, cuando corresponda.
Los precios publicados o mencionados en nuestro website, redes sociales o materiales promocionales son referenciales hasta que se emita una cotización formal.
3. Depósitos y pagos
Para confirmar un trabajo se requiere el depósito establecido en la cotización.
En trabajos de fabricación a la medida, la producción comenzará únicamente después de:
Completar la visita y toma de medidas.
Aprobar la cotización final.
Recibir el depósito correspondiente.
El balance pendiente deberá estar pagado en su totalidad a más tardar el día antes de la entrega o instalación, salvo que se acuerde otra condición por escrito.
Los pagos pueden realizarse mediante los métodos autorizados por Screens+ Works, incluyendo ATH Móvil y nuestro website.
4. Fabricación de screens
Los screens se fabrican a la medida de cada ventana o espacio.
Por esta razón, el servicio de fabricación requiere una visita oficial de Screens+ Works para tomar y verificar las medidas correctas antes de comenzar la producción.
Las medidas, materiales, colores, perfiles, mallas y demás componentes pueden afectar el precio final.
Una vez que un screen personalizado haya entrado en producción o se hayan cortado materiales específicamente para el proyecto, el depósito correspondiente a esa fabricación no será reembolsable.
5. Reparación de screens
Toda reparación está sujeta a una evaluación previa.
Un screen podrá ser reparado únicamente cuando su marco, malla y demás componentes se encuentren en condiciones que permitan realizar el trabajo de manera razonable y segura.
Screens muy deteriorados, doblados, quebrados, corroídos o con daños significativos podrían no cualificar para reparación. En estos casos, podremos recomendar la fabricación de un screen nuevo.
Screens+ Works no garantiza que todos los screens dañados puedan ser reparados.
Tampoco somos responsables por daños preexistentes ni por el deterioro adicional que pueda ocurrir durante la manipulación razonable de un screen que ya se encuentre debilitado, deteriorado o comprometido antes de comenzar el servicio.
6. Limpieza de screens
Actualmente, debido a las condiciones de sequía y conservación de agua en Puerto Rico, el servicio de limpieza se ofrece únicamente mediante métodos de limpieza en seco, incluyendo:
Aspiradora o vacuum
Cepillos
Escobas o herramientas apropiadas para remover polvo y residuos
Por el momento, no se ofrece lavado de screens con agua.
El servicio de limpieza está sujeto a las condiciones del screen.
Solo se limpiarán screens que se encuentren en condiciones suficientemente buenas para realizar el servicio sin riesgo considerable de causar daños.
Screens rotos, muy deteriorados, frágiles o con la malla comprometida no cualifican para el servicio de limpieza.
Esta política busca evitar que un screen previamente debilitado se rompa o deteriore aún más durante el proceso.
7. Condiciones existentes y responsabilidad
Antes de realizar cualquier trabajo, Screens+ Works podrá evaluar las condiciones generales del screen, marco, ventana y área donde se realizará el servicio.
No somos responsables por:
Daños existentes antes de comenzar el trabajo.
Marcos, mallas o componentes deteriorados por edad, corrosión, humedad, salinidad o falta de mantenimiento.
Daños estructurales de ventanas o áreas donde se instalarán los screens.
Daños ocasionados por modificaciones realizadas previamente por terceros.
Screens que se deterioren como consecuencia de condiciones preexistentes que no sean visibles durante la evaluación inicial.
Nos reservamos el derecho de detener o rechazar un trabajo si entendemos que continuar podría provocar daños adicionales o representar un riesgo.
8. Instalación y entrega
Los servicios de entrega e instalación pueden tener un costo adicional, salvo que estén expresamente incluidos en la cotización.
El cliente debe garantizar acceso adecuado al inmueble y al área de trabajo en la fecha coordinada.
Las áreas donde se realizará el trabajo deberán estar despejadas y accesibles antes de la llegada de nuestro personal.
Cualquier trabajo adicional identificado durante la instalación deberá ser autorizado y, cuando corresponda, cotizado por separado.
9. Tiempo de fabricación y servicio
Los tiempos de fabricación, reparación, entrega e instalación son estimados.
Dependiendo de la cantidad de screens, disponibilidad de materiales, complejidad del proyecto y carga de trabajo, un proyecto puede requerir una semana o más para completarse.
Los tiempos estimados pueden cambiar debido a circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:
Disponibilidad de materiales
Condiciones del tiempo
Situaciones de emergencia
Problemas de acceso al inmueble
Cambios solicitados por el cliente
Eventos fuera del control razonable de Screens+ Works
10. Cancelaciones y reprogramaciones
Las visitas deberán ser canceladas o reprogramadas con suficiente anticipación.
Una vez comprados, cortados o preparados materiales personalizados para un proyecto, los depósitos asociados a dichos materiales no serán reembolsables.
Si el cliente solicita cambios después de aprobada la cotización, estos pueden generar cargos adicionales y modificar la fecha estimada de entrega.
11. Garantía
Screens+ Works garantiza que realizará los trabajos contratados utilizando prácticas razonables y materiales correspondientes a la cotización aprobada.
Cualquier garantía específica sobre materiales o mano de obra será la indicada en la cotización correspondiente.
Las garantías no cubren daños ocasionados posteriormente por:
Mal uso
Mascotas
Objetos que impacten o corten la malla
Modificaciones realizadas por terceros
Huracanes, tormentas, vientos fuertes u otros fenómenos atmosféricos
Corrosión, salinidad o exposición ambiental
Falta de mantenimiento
Daños accidentales
12. Trabajos adicionales
Todo trabajo que no esté incluido en la cotización original será considerado un servicio adicional.
Antes de realizarlo, Screens+ Works podrá presentar un costo adicional para aprobación del cliente.
13. Fotografías e información suministrada
Las fotografías, medidas o descripciones enviadas por el cliente pueden utilizarse para preparar un estimado preliminar. Sin embargo, estas no sustituyen una inspección o medición presencial cuando Screens+ Works determine que es necesaria.
Particularmente en trabajos de fabricación, las medidas finales utilizadas serán las verificadas por nuestro equipo durante la visita correspondiente.
14. Aceptación de los términos
El pago de un depósito, aprobación de una cotización o autorización para comenzar un trabajo constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones.
Screens+ Works se reserva el derecho de actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en screensworks.com.
Otros términos y condiciones pueden aplicar dependiendo de las características particulares de cada proyecto y serán informados en la cotización correspondiente.
15. Contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con nuestros servicios:
Screens+ Works
Website: screensworks.com
Email: screensworks@gmail.com